よくあるご質問

Ｑ：お店に直接取りに伺うことは可能でしょうか。

Ａ：営業時間内（10：30〜19：00）であれば、可能です。

 

Ｑ：お店に直接取りに伺う場合、最低注文金額の設定はございますか。

Ａ：ございません。お弁当1つから注文可能です。

 

Ｑ：御飯を大盛にしていただけますか。

Ａ：申し訳ございませんが、対応しておりません。

 

Ｑ：アレルギー対応はされていますか。

Ａ：申し訳ございませんが、対応しておりません。特定原材料等につきましては、お電話にてお問合せください。

 

Ｑ：お弁当に苦手な食材が入っています。変更していただくことは可能でしょうか。

Ａ：申し訳ございませんが、対応しておりません。

 

Ｑ：アルコールやソフトドリンクを別途注文することは可能でしょうか。

Ａ：申し訳ございませんが、対応しておりません。500ｍｌペットボトルのお茶のみ150円でお付けできます。

 

Ｑ：配達地域外ですが、配達していただけないでしょうか。

Ａ：基本的には配達できませんが、状況等により相談させていただきます。お電話にてお問合せください。

 

Ｑ：急遽、翌日配達をお願いしたいです。対応していただけますか。

Ａ：基本的には対応できませんが、状況等により相談させていただきます。お電話にてお問合せください。

 

Ｑ：自宅以外の場所（公園や屋外施設等）への配達は可能でしょうか。

Ａ：指定地域内でお受け渡しの場所まで行くのに別途入場料などが必要でない場所あれば、基本は可能です。事前にお電話にてお問合せください。また、スムーズな受け渡しができるように具体的なお待ち合わせ場所をご指定ください

 

Ｑ：現金にて支払いたいのですが、対応していただけますか。

Ａ：当サイトからのインターネット注文では対応しておりませんが、お電話でご注文いただければ現金支払いが可能です。

 

Ｑ：注文後に、キャンセルや個数変更、商品の変更は可能でしょうか。

Ａ：基本的には対応できません。注文後、カード決済がされてしまいますので、返金手続きに大変時間がかかります。キャンセルや個数変更等の可能性がある場合はお電話からご注文いただくほうが安心です。

 

Ｑ：配達金額が足りないのですが、配達してもらえませんか。

Ａ：別途送料をいただく形で配送できる場合があります。お電話にてお問合せください。

 

Ｑ：別途、子ども用のお弁当をお願いすることは可能でしょうか。

Ａ：状況等により相談させていただきます。お電話にてお問合せください。